Actualités Portrait de Pierangelo Tartaglia - Manager des processus d’automatisation industrielle - Advanced Factory Manager
Son expertise technique, son expérience du terrain et sa grande connaissance des clients depuis plus de 20 ans, sont un atout pour la filiale française.
Pierangelo a débuté sa carrière il y a plus de 20 ans avec Bystronic Laser AG en Suisse.
Après une première expérience de technicien-instructeur, il s’est dirigé vers la partie « Applications » sur les projets laser, usinage particulier et automatismes.Par la suite, il a été naturellement dédié aux projets sur-mesure et spécifiques pendant près de 10 années.Aujourd’hui Pierangelo a la responsabilité en Europe du Sud de superviser les projets d’automatisation associés aux systèmes de découpe laser et pliage.70% de son temps est consacré actuellement à des projets pour Bystronic en France car le marché de l’automatisation y est en forte croissance actuellement.
Un rôle d’accompagnement en automatisation et en digitalisation
La détection du projet s’effectue dans un premier temps par l’équipe locale d’ingénieurs commerciaux. Pierangelo intervient dès l’étude et le conseil en amont du projet.
Il décrit :« Auparavant, on partait souvent d’une pièce pour trouver la solution adaptée. Aujourd’hui, l’idée est d’apporter au client une vue d’ensemble sur un projet : de la phase d’étude et d’analyse de sa problématique, vers la recommandation de solutions, jusqu’aux tests et à la réalisation. »
Selon Pierangelo, l’important est de savoir dimensionner correctement le projet pour le client.Les projets d’automatisation de Smart Factory (Usine Intelligente) sont des exercices lourds à gérer. A partir de plusieurs directions possibles, le but est de réussir à configurer la solution qui sera la plus adaptée au besoin du client pour une vision à long terme et évolutive dans le futur.
Une grande partie relationnelle de dialogue et d’échanges avec le client
Pierangelo décrit l’importance de sa démarche en amont : « Comprendre exactement le besoin du client n’est pas toujours très facile au départ ; il est important de passer par une phase de questionnement du client pour comprendre où il veut aller et quels sont ses objectifs. C’est mon travail de bien l’interroger, de décrypter et d’analyser ce dont il a réellement besoin, de comprendre les flux de production actuels et futurs, de gérer au mieux l’espace à disposition. La partie digitalisation et le flux d’information prennent une importance capitale, dans les projets ».
« Aujourd’hui, nous avons plus de suivi à distance » déclare Pierangelo.Pierangelo constate que grâce à la visioconférence qui s’est bien développée ces dernières années, les échanges sont plus nombreux. « On n’attend pas de venir sur place pour avancer… »
Une mission de coordination avec le Solution Center en Suisse
A partir des informations fournies par Pierangelo à l’équipe d’ingénieurs technique du Solutions Center en Suisse, le groupe de travail réalise le dossier technique complet de présentation et de création du projet pour le client : plans, flux de production, organisation de la chaine, planning, définition des protocoles, etc. Le dossier regroupe le logiciel de pilotage, la machine et les automatismes.
Le Solution Center regroupe plus de 80 personnes qui travaillent au niveau mondial et s’appuient sur leur expérience technique et internationale de nombreux projets pour adapter et créer les projets de nos clients en France.
Chaque projet est important, quelle que soit sa taille
Pierangelo insiste sur le fait qu’il n’y a pas de petit et de grand projet. Chaque projet possède une valeur importante pour le client et pour Bystronic aussi « nous voulons avancer ensemble avec le client pour une relation à long terme ».
« Ma mission et de réaliser le projet le plus adapté au besoin du client. »Il y a beaucoup de travail et d’étude sur le terrain pour définir la solution la plus performante. En plus du choix de la machine et des automatismes, la partie logicielle est une partie importante à prendre en compte très sérieusement pour réussir le projet.
« J’essaie de toujours construire un projet qui sera extensible dans le futur, d’accompagner le client dans la progression vers la digitalisation et vers la Smart Factory : l’un ne va pas sans l’autre. »
Pierangelo Tartaglia
Ses plus grandes satisfactions
Pour Pierangelo, il est important de pouvoir transmettre au client une vision et des notions pour l’accompagner pas à pas.« Apporter des perspectives de réussite et de stabilité pour chaque client : apporter du développement d’activité, du travail au client est la meilleure récompense de mon travail »
Il s’agit pour Pierangelo de construire un partenariat avec chaque client, dans la durée en recommandant une solution qui a une réelle valeur ajoutée à long terme.« Je connais certains clients depuis 20 ans »La partie relation humaine de confiance et de compréhension du client pour réussir à aller dans une même direction représentent une grande satisfaction dans la mission de Pierangelo.
« En visite dans les ateliers du client on arrive à cerner le problème, le besoin, la marge de progression. C’est exactement ce que j’apprécie dans mon travail ! »
En conclusion,
Pierangelo rappelle quelques chiffres clés : le cycle de vente dure en moyenne de 2 à 3 ans pour ce type de projet. Dans 50 à 60% des cas le projet se transforme pour évoluer vers une configuration plus complexe. Le marché de l’automatisation étant en croissance exponentielle depuis ces deux dernières années, dû à la vitesse de découpe croissante des machines laser et le constat que beaucoup de dirigeants d’entreprise investissent dans l’automatisation pour gérer mieux le flux de production et préserver le personnel.
« Il y a encore beaucoup à faire sur ce marché car de nombreux projets vont s’ouvrir dans les prochaines années et Bystronic a beaucoup à apporter.Son travail d’étude et d’analyse de multiples configurations pour des tailles d’entreprise très différentes constitue une précieuse expérience dont il fera bénéficier ses prochains clients…